Votre disque dur interne ou externe n’est plus accessible ? Suite à une mauvaise manipulation vous avez malencontreusement supprimé des données importantes et vous avez vidé la corbeille ? Un formatage accidentel ou un virus a effacé le contenu de votre disque dur et vous n’avez pas de copie de sauvegarde de vos fichiers importants ?

Si vous êtes dans cette situation, n’utilisez plus votre ordinateur et contactez-nous dès à présent, notre technicien de dépannage informatique interviendra le plus rapidement possible afin de procéder à une récupération de vos données personnelles.

Rassurez-vous, dans la grande majorité des cas, vos données perdues ou effacées sont récupérables.

Nous vous offrons des solutions rapides et efficaces pour la récupération de vos données perdues, illisibles ou inaccessibles.

Récupération de données : panne matérielle ou logiciel

Il existe deux types de panne, la panne matérielle, par exemple lorsque vous avez fait tomber votre disque dur, ou bien lorsque celui-ci ne fonctionne plus du tout. Si tel est le cas, le technicien de dépannage informatique de JTNet ne pourra pas récupérer vos données car nous ne possédons pas de « salle blanche » et nous ne sommes donc pas habilité à ouvrir physiquement un disque dur pour procéder à sa réparation.

Nous vous conseillerons donc directement de passer par une société spécialisée dans la réparation des disques dur.

Concernant la panne logiciel, par exemple lorsque vous avez supprimé des données importantes par erreur ou suite à un formatage accidentel, le technicien de dépannage informatique de JTNet pourra dans ce cas procéder à la recherche et à la récupération de vos données perdues ou effacés en reconstituant leur trace fantôme.

Ensuite notre technicien informatique procèdera à la réintégration complète de vos données personnelles (documents, photos, carnet d’adresses, courriers électroniques, favoris, …) qui auront pu être récupérées.

Le forfait de récupération de données produit en général des résultats satisfaisants et permet la récupération de vos fichiers perdus ou effacés mais si aucune de vos données n’a pu être récupérées, vous ne payez rien.