Notre société JTNet sprl est à votre disposition du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Nous vous accueillons par téléphone ou par e-mail pour identifier votre problème et/ou besoin en informatique et nous pouvons vous proposer un rendez-vous à votre domicile pour résoudre tous vos soucis informatique.

Dépannage informatique à domicile dans la Région Bruxelloise

Le déplacement d’un technicien informatique à votre domicile est inclus dans le tarif de tous nos services informatiques dans un rayon de 10 km autour de Bruxelles.

Notre société vous propose le dépannage informatique, l’assistance informatique et la maintenance informatique ainsi que la réparation de votre ordinateur de bureau ou de votre PC portable sur Bruxelles et ses environs.

Votre confiance et votre équipement informatique méritent une résolution sûre, de qualité et économique dans laquelle JTNet s’investit d’emblée.

Notre priorité est de vous fournir des services informatiques rapides, de qualité et au meilleur prix.

Procédure et déroulement d’un dépannage informatique à domicile

Lorsque vous avez un problème avec votre ordinateur, et que vous avez besoin d’un dépannage informatique ou d’une assistance informatique à domicile, rien de plus simple :

Vous nous contacter par téléphone au 0486 134 686 ou vous avez aussi la possibilité de nous contacter par e-mail à l’aide de notre formulaire de contact

Vous nous expliquez le problème informatique que vous avez avec votre PC portable ou ordinateur de bureau
Le technicien informatique analyse le problème ainsi que la durée approximative de l’intervention et estime un premier devis au téléphone.

Si le devis établi par le technicien vous convient, une prise de rendez-vous est ensuite effectuée selon vos disponibilités. Le technicien informatique intervient à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Le dépannage informatique est en général effectué en une heure, voir deux heures maximum. Si l’intervention nécessite beaucoup plus de temps, le technicien vous propose de procéder à l’enlèvement de votre ordinateur en atelier afin d’effectuer la prestation informatique dans des conditions optimales. (Temps d’immobilisation de 48 heures maximum)

Vérification du travail effectué avec le client et règlement de la prestation informatique par celui-ci

Dépannage informatique à la durée ou au forfait ?

JTNet vous propose un dépannage informatique ou une assistance informatique suivant une tarification horaire pour les petits problèmes informatiques qui peuvent être rapidement résolus.

Pour des services informatiques courants ou demandant du temps et de nombreuses manipulations, JTNet met à votre disposition des offres de forfaits informatiques tout compris sans facturation horaire qui comprennent divers services informatiques, afin d’éviter d’accumuler des heures facturées de dépannage informatique, d’assistance informatique ou de maintenance informatique.
Quelque soit la durée de l’intervention effectuée par le technicien informatique sur votre ordinateur, le coût de la prestation informatique reste fixe et garanti jusqu’à la résolution de la panne informatique et vous évite ainsi toute mauvaise surprise sur le temps d’intervention et le coût final !

Selon le diagnostic de votre soucis informatique, nous vous conseillerons soit un dépannage informatique à une tarification horaire, soit un forfait de dépannage informatique tout compris et sans limite de temps !

Si vous le souhaitez nous pouvons également effectuer certains services informatiques d’assistance informatique et de dépannage informatique à distance.